TÉRMINOS Y CONDICIONES El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Farmacia Santana Ayacucho, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de Farmacia Santana Ayacucho y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. Si el usuario hiciera uso del Sitio de Farmacia Santana Ayacucho, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Farmacia Santana Ayacucho. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. El Contrato entre el cliente y Farmacia Santana Ayacucho, propietaria de los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho, se perfeccionará cuando una Oferta de Compra en el Sitio realizada por el cliente, sea aceptada por Farmacia Santana Ayacucho. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice mediante la utilización de este sitio por parte Farmacia Santana Ayacucho. 1.1. Capacidad Legal Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el cliente no tiene capacidad legal para contratar o es menor de edad, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. 1.2. Independencia de Disposiciones En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia. 1.3. Presentación de Oferta Farmacia Santana Ayacucho, extiende la invitación a ofertar por los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este Sitio Web ("Sitio"). Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere del diligenciamiento por parte de éste de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se hará constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que Farmacia Santana Ayacucho considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. De acuerdo con la normatividad vigente, cualquier solicitud o adquisición de medicamentos que requieran fórmula médica a través de este sitio web está sujeta a la presentación de una fórmula médica válida emitida por un Profesional de la Salud (Galeno) debidamente autorizado. Se establece que, para proceder con la compra de estos medicamentos, el Cliente/Usuario deberá enviar una foto legible de la fórmula médica correspondiente a través del chat o WhatsApp proporcionados en el sitio web donde será validada. Una vez se diligencia la forma electrónica, y la misma haya sido recibida por Farmacia Santana Ayacucho, la Oferta del cliente se entenderá perfecta y será obligatoria para el cliente Farmacia Santana Ayacucho, procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna Oferta obliga a Farmacia Santana Ayacucho, sino hasta la aceptación de la misma, la cual se perfecciona, para efectos contractuales, con la facturación y la entrega. Toda cotización dada por Farmacia Santana Ayacucho, será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la compra y puede ser diferente de la presentada en puntos de venta físicos, por lo que Farmacia Santana Ayacucho, se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta o compra, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera. 1.4. Condiciones de Pago Antes de la aceptación por parte de Farmacia Santana Ayacucho, de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando Farmacia Santana Ayacucho, ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso Farmacia Santana Ayacucho, será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que Farmacia Santana Ayacucho, verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Farmacia Santana Ayacucho, podrá denegar la aceptación de una Oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una compra aceptada parcialmente. Farmacia Santana Ayacucho, podrá facturar partes de una misma Oferta de compra de manera separada. El Cliente acuerda y acepta asumir y pagar todos los cargos de impuestos de cualquier tipo, logística, seguros y transporte de los productos y/o servicios adquiridos en el Sitio, así como los cargos que se generen de los intentos de entregas adicionales de los productos y/o servicios que se hagan. 1.5. Perfeccionamiento y Transferencia de Propiedad El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Farmacia Santana Ayacucho, acepta la Oferta de compra presentada por el cliente, lo cual se entiende hecho cuando Farmacia Santana Ayacucho, procede al despacho de los respectivos productos y/o servicios seleccionados. Farmacia Santana Ayacucho, podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por Farmacia Santana Ayacucho, en los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega. En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Farmacia Santana Ayacucho, asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios a la Farmacia Santana Ayacucho, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo a lo establecido en este Sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos sé que se envié a Domicio y/o Puntos de ventas autorizados de Farmacia Santana Ayacucho. 1.6. Entrega de los Productos Farmacia Santana Ayacucho, se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano (Área Metropolitana), en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución o dentro del área de cobertura definida por la empresa de Mensajería de los envíos contratada., prestando atención al cliente por este medio en los horarios entre 7:30 am y 8 pm de lunes a sábado. Domingos y festivos desde las 9:0 am hasta las 6:0 pm, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas y el horario establecido por Farmacia Santana Ayacucho, para tal efecto. Por red de distribución, se entienden las localidades donde Farmacia Santana Ayacucho puntos de venta y presta su servicio a domicilio, teniendo en cuenta, para los efectos y funcionamiento logístico del mismo, sus horarios, disponibilidad de producto en inventario, disponibilidad de personal en los mismos, entre otros; en caso de no contar con disponibilidad de alguno de los anteriores, se contactará al cliente para ofrecer una solución (postergación de hora de entrega, cambio de productos, entre otros de acuerdo con la situación) o tramitar la cancelación de la compra. Los clientes aceptan que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada y seguridad del producto o pedido solicitado y por ende acepta el cobro de los impuestos asociados con los mismos. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto Farmacia Santana Ayacucho, queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro sistema, dado que el domicilio indicado para la entrega corresponde al destinatario del envío y por tanto autorizado para recibir. Para productos y/o servicios de uso restringido, incluyendo, productos de farmacia, deberá existir una persona habilitada para recibirlos, pues de lo contrario se entenderá que nadie recibió el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo punto de venta, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por el cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, Farmacia Santana Ayacucho, no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, Farmacia Santana Ayacucho, podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. 1.7. Productos y/o servicios Es política de Farmacia Santana Ayacucho, la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio. Farmacia Santana Ayacucho, puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. Al aceptar una oferta de compra, Farmacia Santana Ayacucho, se obliga a despachar productos o servicios de las mismas características de calidad que normalmente se exhiben en sus puntos de venta. 1.8. Devoluciones y Cambios Farmacia Santana Ayacucho, procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo a los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de ley. Para los productos y/o servicios que no cuenten con garantía, Farmacia Santana Ayacucho, podrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. Farmacia Santana Ayacucho, sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y/o servicios sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este Sitio, o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de este lugar habilitado para contactarnos ("contáctanos"), chat, teléfono (604 444 2815 - ) (3103869362)o directamente en nuestros Puntos de Venta. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a Farmacia Santana Ayacucho, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío. 1.9. Política de Devolución y Cambios por Derecho de Retracto El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de tres días hábiles siguientes a la entrega del producto. Cualquier solicitud para devolución o cambio de productos deberá cumplir con las disposiciones sanitarias y garantías para los clientes, cuando los productos a que se refiere sean objeto de inconveniencia sanitaria o restricción legal o reglamentaria. La reversión se puede presentar por cinco causales: Consumidor sea objeto de fraude Operación no solicitada Producto adquirido no sea recibido Producto entregado no sea el solicitado Producto sea defectuoso El derecho de retracto deberá ser solicitado por medio de la página Web de farmaciasantanaayacucho.com , chat o teléfono (604 4442518) 1.9.1. Condiciones Generales Para Un Retracto El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes. El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. El producto no debe tener más de TRES (3) días hábiles de entregado. El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo. 1.9.1. Condiciones De Logística Del Retracto Si el producto ya fue entregado al cliente y el domiciliario aún está presente al momento de la solicitud de retracto, el cliente deberá entregar al domiciliario el producto para devolución. Si el producto ya fue entregado al cliente y el domiciliario ya no se encuentra presente al momento de la solicitud de retracto, se asignará por parte de Farmacia Santana Ayacucho. un domiciliario para recoger la mercancía a devolver, una vez radicada la solitud de retracto por el Cliente. El personal encargado de la recolección del producto no se encuentra facultado para desarmar ni manipular el producto, su única función será la de recogerlo. Si el producto no se encuentra empacado en su empaque original, no se procederá con la recolección. Los gastos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario. Farmacia Santana Ayacucho efectuará la devolución del dinero pagado por el producto (menos transporte por devolución) por los mismos medios en que efectuó el pago el Usuario, acordando y autorizando éste descontar todos los gastos que se generen de la devolución de los productos y aceptando los términos de devolución que implique cada medio de pago. 1.10. Servicios Adicionales Farmacia Santana Ayacucho, no asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. Por tanto, tales servicios adicionales estarán limitados a los que directamente ofrezca el proveedor o productor del correspondiente producto y/o servicio, pero los mismos no estarán disponibles sino hasta que, Farmacia Santana Ayacucho haya recibido el pago íntegro del producto y/o servicio. 1.11. Exoneración y Garantías Farmacia Santana Ayacucho los productos y/o servicios exhibidos son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en cualquiera de los puntos de venta de Farmacia Santana Ayacucho., propietaria de los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho, sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. Farmacia Santana Ayacucho, no garantiza que las imágenes de los productos y/o servicios en Farmacia Santana Ayacucho correspondan exactamente a las características de los mismos; lo publicado como nombre, o descripción del producto, a la hora de la compra prima sobre lo expuesto en la foto. Las imágenes empleadas en www.farmaciasantanaayacucho.com son de referencia y pueden no corresponder exactamente con la presentación del producto. Salvo lo previsto en la Legislación colombiana como obligaciones del comercializador, Farmacia Santana Ayacucho, desconoce todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos. Las garantías sobre los productos y/o servicios exhibidos en este sitio se limitarán a las ofrecidas por el productor del respectivo producto y/o servicio, y estarán vigentes únicamente a partir de que se verifique la recepción por parte de Farmacia Santana Ayacucho, del pago íntegro del precio del respectivo producto y/o servicio. Los proveedores de Farmacia Santana Ayacucho, que exhiben sus productos y/o servicios en este sitio, se reservan el derecho de modificar la garantía sobre los mismos en cualquier tiempo, y a partir de la fecha de modificación, todas las operaciones que se celebren entre Farmacia Santana Ayacucho, y el cliente se regirán por la garantía modificada otorgada por el proveedor. 1.12. Responsabilidad Limitada Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislación colombiana, la responsabilidad de Farmacia Santana Ayacucho, por incumplimiento del contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. Farmacia Santana Ayacucho, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página, y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor del mismo, según los términos consagrados en la Legislación colombiana. 1.13. Revisión de los Términos Farmacia Santana Ayacucho, puede en cualquier momento revisar estos Términos del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estará obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra. 1.14. Otros Documentos Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que está sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y Farmacia Santana Ayacucho. 2. POLITICAS DE PRIVACIDAD 2.1. Información personal Para dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012, Farmacia Santana Ayacucho., propietaria de los establecimientos Farmacia Santana Ayacucho, encargados del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del portal, solicitamos a los titulares (clientes) autorización para iniciar o continuar con el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a lo establecido en las Políticas de Privacidad y Protección de los datos publicada en www.farmaciasanatanayacucho.com . La información y datos personales suministrados podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos y/o transferidos total o parcialmente a los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho, aliados comerciales estratégicos con fines comerciales, administrativos y de mercadeo, incluyendo datos sensibles, de acuerdo con los términos y condiciones de las Políticas de Privacidad publicadas en www.farmaciasanatanaayacucho.com según sean aplicables, principalmente para hacer posible la prestación de sus servicios, para los registros contables que sean requeridos, para reportes a autoridades de control y vigilancia, además de uso para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a los titulares (clientes) de los mismos. De conformidad con los procedimientos contenidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares (clientes) podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud a farmaciasantanaayacucho@gmail.com, a través del servicio de Chat en nuestro sitio de comercio www.farmaciasanataayacucho.com o llamando a la línea (604 4442518) (310 3869362) en Medellín. Usaremos la información entregada por nuestros clientes para realizar el procesamiento y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a los usuarios, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactado para estos fines. Para su conocimiento, podemos contactarnos con los clientes por mensaje de texto /SMS, MMS), correo electrónico, correo directo o por medio telefónico. En caso que los clientes no deseen recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puedes comunicarlo en cualquier momento a través del proceso expresado en nuestras políticas de tratamiento de datos y dejara de recibir dichas comunicaciones. 2.2. Cookies Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, este sitio utiliza identificadores anónimos ("cookies") para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios. Una cookie es cualquier cadena de texto que pide autorización para alojarse en el disco duro de la computadora. Si el usuario acepta, entonces el explorador agrega el texto en un archivo pequeño con la finalidad de notificarnos cuando el usuario visita nuestro Sitio. La información recogida por este medio se proporciona a compañías asociadas y es utilizada por éstas para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos, y puede ser comercializada, diseminada o usada por Farmacia Santana Ayacucho, o sus afiliados. La información proporcionada a tales compañías no incluye y nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios. 2.3. Registro Para realizar una oferta de compra, no es necesario que el usuario se registre como cliente, Pero en su propio beneficio puede hacerlo, suministrando un nombre de usuario y una clave. Tales datos de registro deberán ser conservados por el usuario, asumiendo toda la responsabilidad por el uso de los mismos. Cuando el usuario olvide sus datos de registro, Farmacia Santana Ayacucho, le permitirá recordarlos, de acuerdo a los procedimientos contenidos en nuestro Sitio. 2.4. Cancelación del Registro Farmacia Santana Ayacucho, se reserva el derecho de cancelar la cuenta asignada al respectivo usuario, sin necesidad de dar ningún tipo de aviso, y sin que de ello se derive responsabilidad. El registro podrá ser cancelado de manera discrecional, es decir que Farmacia Santana Ayacucho no está o queda obligado a informar las razones de la cancelación del registro o su negativa a realizarlo, en el entendido que lo que se celebra con los clientes son contratos en los cuales concurra la voluntad contractual y el mutuo consentimiento, sin que la ausencia de éste en cabeza de cualquiera de las partes pueda ser interpretado como acto discriminatorio. 2.5. Responsabilidad del Usuario Al ingresar a nuestro Sitio, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector Financiero o Cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley. 2.6. Información para Pagos Dentro de las alternativas que se contemplan en este Sitio para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, Farmacia Santana Ayacucho ofrecerá en algunos casos un vínculo (link) que comunica con los sitios web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. . 2.7. Exoneración de Responsabilidad Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de Registro, Farmacia Santana Ayacucho, no asume ninguna responsabilidad por tales acciones. 2.8. Revisión de los Términos Debido al permanente cambio y actualización en las tecnologías y desarrollos en seguridad, Farmacia Santana Ayacucho, puede en cualquier momento revisar esta Política de Privacidad, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar la Política vigente en ese momento a la cual el usuario estará sometido en el evento que decida utilizar este Sitio. 3. POLÍTICA DE CAMPAÑAS Las campañas que adopte Farmacia Santana Ayacucho., para sus puntos de venta no necesariamente aplicarán y se reserva la inclusión de este canal de ventas en las actividades comerciales, y de carácter promocional, como: rifas, juegos y descuentos derivados de campañas, de igual manera toda actividad comercial, concurso, promoción, o descuento son exclusivo de la Farmacia Santana Ayacucho por lo tanto necesariamente aplican en el punto de venta. 3.1. Dinámicas comerciales Las promociones y actividades realizadas e Farmacia Santana Ayacucho se rigen con estas condiciones generales: Los descuentos aplican a los productos señalados con el indicativo de descuento. Los descuentos estarán vigentes mientras se anuncie en el sitio. Los descuentos a nuevas sesiones iniciadas en el sitio o sesiones antiguas que tengan actualizado el sitio web con la fecha vigente. Las referencias para las que aplique la oferta estarán señaladas con una burbuja que destaca el descuento. Aplica a máximo 5 unidades por referencia, por compra. Sujeto a disponibilidad de productos en los puntos de venta. Los descuentos no son acumulables con otras ofertas y/o promociones. En caso que no se tenga cobertura o disponibilidad de producto en el área de solicitud o no sea posible entregar el pedido, Farmacia Santana Ayacucho. se puede negar a la aceptación de la oferta de compra. Las imágenes de los productos son de referencia y se realiza entrega de productos de acuerdo con la descripción dada de los mismos. 3.2. Corrección de errores: La información del sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Tenga en cuenta que tales errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionadas con la descripción del producto, los precios y la disponibilidad. Todo error identificado en el sitio mantendrá las garantías a los usuarios como lo indica el Estatuto del Consumidor. 4. TERMINOS DE USO 4.1. Aceptación de Términos Al acceder y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, por ejemplo, "Chat rooms", buzones de sugerencias, clasificados, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio. En caso de que el usuario no está de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Este Sitio es controlado y operado por Farmacia Santana Ayacucho propietaria de los establecimientos Farmacia Santana Ayacucho desde sus oficinas ubicadas en Colombia. Farmacia Santana Ayacucho, no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o está disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo con relación a, y al uso de, este Sitio y el material en el contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de Farmacia Santana Ayacucho y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Farmacia Santana Ayacucho, propietaria de los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho y el usuario se regirán por el documento modificado. 4.2. Encabezados Los encabezados de las cláusulas de estos Términos y Condiciones son únicamente para facilitar la consulta y no forman parte de los mismos, y de ellos no se podrán inferir o derivar ningún significado o interpretación. 4.3. Independencia de Disposiciones En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto por la legislación colombiana la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia. 4.4. Derechos de Autor Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de Farmacia Santana Ayacucho o en algunos casos, de terceros que han autorizado a Farmacia Santana Ayacucho su uso y/o explotación (en adelante 'los Contenidos'). Igualmente, el uso en de algunos Contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Todos los Contenidos en Farmacia Santana Ayacucho están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Farmacia Santana Ayacucho, o del titular de los derechos de autor. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor. Farmacia Santana Ayacucho otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar Farmacia Santana Ayacucho en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de Farmacia Santana Ayacucho, únicamente para uso personal no comercial intransferible, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. Esta licencia no se extiende a la Propiedad Industrial de Farmacia Santana Ayacucho, propietaria de los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho o de terceros, y termina automáticamente ante el incumplimiento del usuario de cualquiera de las previsiones de estos Términos y Condiciones. Farmacia Santana Ayacucho, otorga al usuario una licencia y derecho personal intransferible y no exclusivo para utilizar el código objeto (no el código fuente) del software de Farmacia Santana Ayacucho en un solo computador pantalla u ordenador, siempre que no copie, modifique, cree, distribuya, reproduzca o exhiba un trabajo derivado de ello, invierta el proceso, invierta el montaje o de algún modo intente descubrir algún código de acceso, vender, ceder, sub-licenciar, prestar garantía o transferir cualquier derecho en el software Farmacia Santana Ayacucho. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera. 4.5. Propiedad Industrial Todas las marcas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de Farmacia Santana Ayacucho, propietaria de los establecimientos de Farmacia Santana Ayacucho y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a Farmacia Santana Ayacucho, para su uso y/o explotación. Igualmente, en algunos casos el uso de propiedad Industrial de terceros ha sido autorizado por la ley de manera general, y en consecuencia su uso no requiere de autorización previa y expresa de su titular. Nada en el sitio web de Farmacia Santana Ayacucho podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de Farmacia Santana Ayacucho., o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial. 4.6. Linking, Deeplinking y Framing Farmacia Santana Ayacucho, prohíbe el uso de los nombre y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces híper-textuales o de cualquier otra forma direccionados a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de www.farmaciasantanaayacucho.com, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por Farmacia Santana Ayacucho, por escrito, en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por Farmacia Santana Ayacucho, Se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por Farmacia Santana Ayacucho, de enlaces a subdirectorios dentro del URL www.farmaciasantanaayacucho.com (Deeplinking) queda prohibido. El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del Sitio www.farmaciasantanaayacucho.com o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por Farmacia Santana Ayacucho, ("Framing") queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial. 4.8. Exoneración y Garantías De conformidad con la Ley de la República de Colombia, el material contenido en este Sitio, incluyendo sin limitación, textos, gráficos y vínculos (links), son suministrados sobre la base de "tal como es" ("as is"), sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos. Farmacia Santana Ayacucho, no garantiza el uso, validez, precisión o confiabilidad de, o los resultados del uso de, o cualquier otra situación con respecto a, el material en este Sitio o cualquier sitio web enlazado con este Sitio. 4.9. Responsabilidad Limitada Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, Farmacia Santana Ayacucho., no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, Farmacia Santana Ayacucho, no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. Farmacia Santana Ayacucho, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio dá como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello. 4.10. 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